Les processus externes

Les processus externes regroupent les fonctions liées aux différents acteurs de l’environnement de votre entreprise, votre clientèle, vos fournisseurs et autres administrations et prestataires de services.

Pour assurer une excellente qualité des affaires entretenues, le respect des standards et des délais, une prise en charge infaillible des réclamations et suggestions. Plus besoin de vous ruiner financièrement pour y aboutir. IP-Tech BPO Services prend en charge tous ces processus et met à votre disposition les ressources humaines et logistiques nécessaires à l’exécution de ces processus aux normes de qualité et dans le total respect des  délais que vous exigez.

Nous nous occupons, pour vous, de:

  • La gestion des e-mails clients.
  • La prise en charge des réclamations clients.
  • La Gestion des cartes de fidélité.
  • Tout autres analyses et saisies de données.

Tout dans le respect total des standards de qualité que vous exigez.

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